Általános szerződési feltételek
A www.brisign.hu webáruház üzemeltetője:
Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák Gárgyán Tibor egyéni vállalkozó (Székhely: 6000 Kecskemét, Harmat u. 15.
– adószám: 67944536-2-23), mint szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató ) által üzemeltetett webáruház: www.brisign.hu használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.
Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentumnem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.
Szolgáltató adatai:
A Szolgáltató neve: Gárgyán Tibor egyéni vállalkozó
A Szolgáltató székhelye: 6000 Kecskemét, Harmat u. 15.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló,
rendszeresen használt elektronikus levelezési címe hello@brisign.hu
Cégjegyzékszáma: 50984585
Adószáma: 67944536-2-23
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Kecskemét Megyei Jogú
Városi Bíróság
Telefonszáma: +3630/6835563
Kereskedelmi tevékenység formája: Csomagküldő kereskedelem
Tevékenység jellege: Országos jellegű kis- és nagykereskedelem
Nyilvántartási száma: 11919/2017.
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató neve: Webonic Kft, 8000 Székesfehérvár, Budai út 14.
1. Alapvető rendelkezések:
1.1. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, mely a www.brisign.hu címen találhatóelektronikus áruházban ( a továbbiakban: Webáruház ) történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A Webáruházban történő vásárlást a Webáruházok számára szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény szabályozza.
1.2. A Webáruházban történő vásárlás egy elektronikus úton leadott rendeléssel válik hatályossá, és a jelen meghatározott ÁSZF vonatkozik rá. Ezen vásárlást minden esetben megelőz egy regisztráció a vásárlási folyamatot igénybe vevő személy (a továbbiakban: Vásárló) részéről, mely regisztrációra az ÁSZF-ben rögzítetteknek megfelelően bárki jogosult.
1.3. A megrendelés leadását követően a szerződés, annak teljesítéséig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus
levél formájában is van lehetőség.
Ügyfélszolgálatunk elérhetősége H-P: 8:00 – 17:00
2. Felhasználási feltételek:
2.1. A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.
2.2. A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.
2.3. A Vásárló által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.
2.4. A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb.) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos.
3. Vásárlással kapcsolatos információk
3.1. Felhasználó regisztráció nélkül vásárolhat a webshopban.
A vásárláshoz szükséges adatok:
a vásárló neve
szállítási címe
számlázási címe
elektronikus levelezési címe
Csak olyan információkat kérünk Öntől a vásárláskor, amelyek feltétlenül fontosak ahhoz, hogy küldeménye célba érjen. Telefonszámára azért van szükségünk, hogy az esetlegesen felmerülő kérdéseket is tisztázhassuk Önnel. Kérjük, ennek érdekében pontosan adja meg a kért adatokat!
Vásárlónak lehetősége van feliratkoznia, a Szolgáltató hírlevelére a jelölőnégyzet kipipálásával. A hírlevélre feliratkozás önkéntes. Feliratkozás esetén a Felhasználó kifejezetten hozzájárul, hogy az általa megadott email címre tájékoztató és kifejezetten reklámcélú tartalmak kerüljenek továbbításra a Szolgáltató által meghatározott időközönként.
Adatainak kezelésekor az 1992. évi LXIII. törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról » előírásainak megfelelően járunk el. A szolgáltató, az adatokat szigorúan bizalmasan kezeli, azt harmadik személynek át nem adja. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez szükségesek.
3.2. Vásárló jogosult a regisztrációját bármikor törölni. Erre lehetősége van a Webáruház felhasználói felületén, vagy egy elektronikus levél formájában írt üzenetben. Ezt követően Szolgáltató köteles haladéktalanul gondoskodni a regisztráció törléséről. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincsen lehetőség.
3.3. A Webáruházban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Ezeket Vásárló tudomásul veszi, és ezen információk birtokában él panaszával.
3.4. A Webáruházban megtalálható termékek minden esetben online megrendelhetők. Amely termékek nincsenek készleten, azok is megvásárolhatóak, miután a megrendelést követően, a termékek beérkezéséről Szolgáltató értesíti a Vásárlót.
3.5. A Webáruházban megtalálható termékek árai magyar forintban ( Ft ) vannak feltüntetve, és minden esetben tartalmazzák a Magyarországon jelenleg érvényben lévő, ezen kereskedelmi termékekre vonatkozó Általános Forgalmi Adó (ÁFA) összegét, illetve a csomagolási díjakat is.
3.6. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár lesz feltüntetve a Webáruházban (vonatkozik ez különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, a termék általánosan elfogadott árától jelentősen eltérő árakra, valamint az esetleges rendszerhiba miatt megjelenő, “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árakra), és a Vásárló ezen az áron meg tudja vásárolni a terméket, mielőtt a Webáruházat üzemeltető informatikusaink észre vennék azt, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától. Vásárlót ezen elállás jogindoklás nélkül megilleti.
3.7. A Vásárló a megrendelés leadását követően a Szolgáltató által kiküldött visszaigazoló e-mailt fog kapni 48 órán belül, amely tartalmazza a Vásárló által a
vásárlás során megadott adatokat (pl. számlázási és szállítási információk), a
rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt termékhez tartozó elemek
felsorolását, mennyiségét, a termék árát, szállítási költséget és a fizetendő végösszeget. Ez a visszaigazoló e-mail a Szolgáltató részéről a Vásárló által tett
ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre Szolgáltató és a
Vásárló között, ezzel egyidejűleg megkezdődik a rendelésének feldolgozása.
3.8. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a
polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások
egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak az irányadóak.
3.9. Amennyiben a megrendelni kívánt termék nem áll rendelkezésre a megrendelés leadásának idején, illetve a „Rendelésre” státusszal megjelölt termék nem beszerezhető a weboldalon feltüntetett időtartamon belül, úgy a Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy ne fogadja el az áru megrendelését, ebben az esetben
szerződéskötés nem történik, amiről a Vásárló értesítést kap. Bármely, esetlegesen
korábban teljesített kifizetést a Vásárló számára Szolgáltató haladéktalanul visszatéríti.
4. Adatbeviteli hibák javítása
4.1. Vásárlónak bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására. A Szolgáltató részére való elküldésig a Webáruházban a megrendelési felületen van erre lehetőség, ezután pedig valamelyik elérhetőségünk valamelyikén teheti meg, egészen a csomag feladásáig.
5. Szállítási és fizetési feltételek
5.1. Vásárlónak a rendelés során lehetősége van rendelkezni az átvétel módjáról.
5.2. A házhoz szállítani kért árut a Szolgáltató szállítási költség ellenében szállítja ki az adott címre.
Fizetési módok:
- Előre utalás a megadott bankszámlaszámra
- Elektronikus úton bankkártyával (Mastercard, Maestro, VISA, American
Express) vagy e-pénztárcával (Barion) történő fizetési tranzakcióra. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártyával vagy az e-pénztárcával történő fizetésre vonatkozó tájékoztató itt érhető el: https://www.barion.com/hu. A bankkártya adatok a webáruházhoz
és üzemeltetőjéhez nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt.
a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
5.5. Banki átutalás választása esetén, a rendelésről proforma számla készül, melyet
Szolgáltató elektronikus levél formájában kiküld a Vásárló részére. Ebben minden
adat megtalálható, amire Vásárlónak az utaláshoz szüksége lehet. Miután a rendelés
ellenértéke megérkezett Szolgáltató bankszámlájára, azonnal megkezdi annak
feldolgozását, és 1-3 munkanapon belül teljesíti azt.
5.6. A Webáruházban azon termékek is megvásárolhatók, melyek Csak rendelésre
státuszban találhatóak meg a Webáruházban. Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz ezen termékek minél gyorsabban történő beszerzése érdekében, és ennek idejéről Vásárlót minden esetben tájékoztatja. Amennyiben a termék beszerzése valamilyen oknál fogva nem tud megvalósulni, úgy Szolgáltató felajánl Vásárló részére árban és minőségben hasonló terméket. Amennyiben ez nem felel meg Vásárlónak, úgy elállhat vásárlási szándékától. Vásárlót ezen elállás jogindoklás nélkül megilleti.
5.7. Szolgáltató a rendelés visszaigazolása során tájékoztatja vásárlót a szállítás
várható idejéről. Ha a Szolgáltató és a Vásárló a teljesítés időpontjában nem
állapodtak meg, Szolgáltató a Vásárló felszólításában meghatározott időn belül,
felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való
megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre
6. Elállási jog
6.1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló
45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Vásárló a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
6.2. Ha a Vásárló elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF elején feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ezt követően Szolgáltató haladéktalanul visszaigazolja az elállási nyilatkozat
megérkezését.
6.3. A Vásárló az elállás esetén a megrendelt terméket késedelem nélkül köteles visszajuttatni Szolgáltató telephelyére, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül.
6.4. A termék Szolgáltató címére visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli. Ezen költségen kívül a Vásárlót semmilyen más költség nem terheli. A szolgáltatónak az utánvéttel küldött csomagot nem áll módjában átvenni.
6.5. Ha Vásárló eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, beleértve a szállítási költséget is. Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, míg nem kapta kézhez a terméket.
6.6. A visszatérítés a megrendelés során választott fizetési móddal megegyező
fizetési módon történik, kivéve, ha a Vásárló valamely más fizetési módhoz a
hozzájárulását adja.
6.7. Amennyiben a termék tulajdonságának megállapításához szükséges használatot
meghaladó használat miatt a termék valamely szempont alapján értékcsökkentté
válik, abban az esetben a Vásárló felelősségre vonható, és a Szolgáltató követelheti
az ezen használatból eredő értékcsökkenés megtérítését.
Workshopokra való JELENTKEZÉS MENETE, FELTÉTELE:
- A jelentkezés minden esetben írásban történik.
- A regisztrációhoz a Workshop díjának befizetése szükséges minden esetben,
melynek összege az esemény leírásában olvasható. - Amennyiben átutalással kíván fizetni, befizetéséhez ELEKTRONIKUS
DÍJBEKÉRŐT küldünk, melynek kiállításához szükségünk van a résztvevőtől SZÁMLÁZÁSI címre. - Amikor a workshop díjának befizetése a számlán feltüntetett határidőre megtörténik, a regisztráció véglegessé válik.
- Amennyiben online fizet, a regisztráció azonnal véglegessé válik.
ELÁLLÁS JOGA
- Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a
megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult Felhasználó 1 év elteltéig gyakorolni az elállási jogát. - Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap
elteltével jár le, amelyen Felhasználó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. - A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését.
- Az elállási jog gyakorlása esetén a Felhasználót a termék visszajuttatásának
költségén kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű, vagy a kipróbáláshoz feltétlenül szükséges mértéket meghaladó használatból adódó anyagi kár megtérítését. - Nem illeti meg az elállási jog Felhasználót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
- A fogyasztó szintén nem gyakorolhatja az elállási jogát
a. a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásulvette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
b. olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
c. romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
d. olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
e. olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követőenelválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
f. olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított
harmincadik napot követően kerül sor;
g. olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
h. lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
i. hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
j. nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
k. lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű- kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidőstevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
l. a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozot annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.
- Szolgáltató a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Felhasználó részére, beleértve a szállítási díjat is.
- A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Felhasználó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli.
- Felhasználó köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a
szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő
megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később
visszaküldeni vagy Szolgáltató címen leadni. - Felhasználó akkor tartja be a határidőt, ha a 14 napos időszak letelte előtt visszaküldi, vagy átadja a termék(eke)t.
- A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.
- Felhasználó kizárólag akkor vonható felelősségre az árukban bekövetkezett
értékcsökkenésért, ha az az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelés miatt következett be. - A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta
az áru(ka)t, vagy Felhasználó bizonyítékot nem szolgáltatott arra
vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell
figyelembe venni. - Amennyiben Felhasználó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban (akár a mellékelt adatlap segítségével), vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként, csomagként való jelzést fogad el Szolgáltató.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Felhasználó Szolgáltató részére. - Felhasználónak kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Felhasználót terheli! A termék visszaérkezését követő tizennégy napon belül a Felhasználó által megadott bankszámlaszámra visszatéríti
Szolgáltató a termék vételárát, a szállítási költséggel együtt. - Felhasználó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen
Szabályzatban található elérhetőségeken. - Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.
LEMONDÁSI FELTÉTELEK WORKSHOP ESETÉBEN
- A részvételi díj a fentiek szerint visszatéríthető, illetve másik személynek
átadható. - Ha már mindenképpen lemondással kell hogy éljen, akkor lehetőség van még egy másik időpontra módosítani a részvételt! Ezt írásban a hello@brisign.hu e-mail címre küldött levéllel kell jelezni.
7. Termék garancia
7.1. A Szolgáltató által forgalmazott termékekre a Polgári törvénykönyv szavatossági, valamint a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet jótállási szabályai, ezen túlmenően pedig a gyártók által vállalt jótállási feltételek vonatkoznak.
7.2. Szolgáltató a jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha
bizonyítja, hogy a hiba a termék nem rendeltetésszerű használatára vezethető
vissza. Garanciális igény érvényesítését kizáró okok még ezen kívül:
– Termékspecifikációtól eltérő üzemeltetés
– Szakszerűtlen karbantartás
– Bármely, a hibát vagy annak okát előidéző beavatkozás vagy javítás, melyet nem
a jótállási jegyen feltüntetett szakszervíz végez el.
7.3. A garanciális igény érvényesítésének helye a Szolgáltató által kibocsátott saját
garanciajegy esetén a Szolgáltató telephelye, egyéb esetekben a jótállási jegyen feltüntetett szakszervíz.
7.4. A szavatossági, jótállási javításra szoruló termék szállításával kapcsolatos
költségek a Vásárlót terhelik, az egyéb garanciális kötelezettség teljesítésével
kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik.
8. Jogérvényesítési lehetőségek
8.1. Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltatóval kapcsolatos fogyasztói kifogásait a következő módokon terjesztheti elő:
– Szóbeli panasszal élhet a Webáruházban feltüntetett telefonos elérhetőségeink
valamelyikén, illetve személyesen a Szolgáltató telephelyén. A hatályos jogszabályok értelmében ezeket a Szolgáltató azonnal kivizsgálja, és szükség szerint orvosolja.
– Írásbeli panasszal is élhet az alábbi elérhetőségeink bármelyikén:
Levélben: a Szolgáltató székhelyére történő postázással (6000 Kecskemét, Harmat u. 15.).
Emailben: a hello@brisign.hu címre elküldve.
Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezést követően köteles megvizsgálni, és minden esetben megválaszolni, akár elfogadja, akár elutasítja azt. Utóbbi esetében azt válaszában köteles megindokolni.
A Szolgáltató minden körülmények között igyekszik a Vásárlóval esetlegesen kialakult vitás ügyeket békés úton rendezni, és minden tőle telhetőt megtesz a panaszok mielőbbi orvoslásának érdekében.
Amennyiben mindezek ellenére a fogyasztói jogvita nem rendeződik a Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során, Vásárlónak az alábbi jogorvoslási lehetőségek állnak rendelkezésére:
– Bejegyzés a vásárlók könyvébe, melyet személyesen tehet meg a Szolgáltató
telephelyén, nyitvatartási időn belül.
– Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
– Az esetlegesen kialakult fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezésével
kapcsolatban Vásárló panaszával fordulhat a lakóhelyéhez tartozó illetékes békéltető
testülethez.
– Vásárló továbbá jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének
bíróság előtti érvényesítésére is, polgári eljárás keretében, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
9. Egyéb rendelkezések
9.1. A Webáruház szerzői jogvédelem alatt áll. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja
vagy a feljogosított felhasználója a Webáruházban, valamint a Webáruházon
keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi
tartalomnak, bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak.
9.2. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A
Szolgáltató a módosításokról a Vásárlót a Webáruház felületén keresztül tájékoztatja.
A módosítást követően a Weboldal használatának feltétele, hogy a Vásárló a
Webáruházon keresztül azokat elfogadja.
Kecskemét, 2025.10.18.